Este documento es la Pol\u00edtica de Privacidad de Ekeko (en adelante, “Ekeko”), se encuentra en armon\u00eda con la normativa vigente sobre Protecci\u00f3n de Datos Personales (Ley N\u00b0 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). En el presente documento, se se\u00f1alan las finalidades de la informaci\u00f3n que usted nos otorga, qui\u00e9nes son los encargados de tratarla, las medidas de protecci\u00f3n y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales, entre otros aspectos. Por favor lea con detenimiento este documento para entender la informaci\u00f3n que recolectamos sobre usted, c\u00f3mo la usamos y las circunstancias bajo las cuales la compartiremos con terceras partes.<\/p>\n
La presente Pol\u00edtica tiene por objeto hacer de conocimiento del p\u00fablico nuestro compromiso con la protecci\u00f3n de sus datos personales, as\u00ed como los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de estos en ejercicio de nuestras actividades comerciales, la finalidad para la que lo hacemos, as\u00ed como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos previstos en la Normativa de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n
Todas las transacciones que se realizan a trav\u00e9s de EL SITIO o EL APLICACI\u00d3N, cumplen los siguientes est\u00e1ndares de seguridad:<\/p>\n
Su informaci\u00f3n no ser\u00e1 almacenada arbitrariamente, m\u00e1s bien la misma se transmitir\u00e1 a https:\/\/ekekooo.cc\/ de forma encriptado y\/o codificaci\u00f3n de datos, es decir. Su informaci\u00f3n est\u00e1 protegida para que no pueda ser obtenida por personas no autorizadas o por terceros.<\/p>\n
Al hacer uso de Ekeko usted acepta esta Pol\u00edtica de Privacidad y presta su consentimiento libre, expreso, inequ\u00edvoco e informado para que esta aplicaci\u00f3n recolecte y procese informaci\u00f3n del usuario. Asimismo, usted (el usuario) declara estar de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autoriza a tratar sus datos personales para las finalidades expuestas.<\/p>\n
En ese sentido, Usted, acepta que ha le\u00eddo detenidamente y comprende el contenido y alcance de todas y cada una de las disposiciones contenidas en el presente documento publicado por Ekeko y en ese sentido, manifiesta que al aceptar las presentes estipulaciones declara encontrarse debidamente facultada para obligarse comercialmente con nuestra entidad en los t\u00e9rminos y condiciones presentados.<\/p>\n
Para efectos de esta Pol\u00edtica toda referencia a \u201cnos\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cnuestra\u201d hace alusi\u00f3n\u201d a Ekeko y cuando se refiere a \u201cel usuario\u201d o \u201clos usuarios\u201d o \u201custed\u201d se entender\u00e1n a todas aquellas personas distintas a Ekeko que naveguen, ingresen, revisen, interact\u00faen y proporcionen sus datos personales.<\/p>\n
Informaci\u00f3n proporcionada por usted al llenar los datos en nuestra aplicaci\u00f3n y\/o al interactuar con nosotros por v\u00eda telef\u00f3nica, correo electr\u00f3nico, libro de reclamaciones o de cualquier otra forma. Esto incluye, pero no se limita a, la informaci\u00f3n proporcionada al registrar como usuario para utilizar la aplicaci\u00f3n, realizar operaciones con la misma o reportar alg\u00fan problema en la p\u00e1gina web y\/o aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
La informaci\u00f3n recolectada por lo menos incluir\u00e1:<\/p>\n
Adem\u00e1s, cuando utiliza la aplicaci\u00f3n Ekeko, tambi\u00e9n recopilamos la siguiente informaci\u00f3n, que requiere su permiso:<\/p>\n
SMS<\/p>\n
Ekeko seleer tus los mensajes SMS almacenados en su dispositivo, incluye marca de tiempo, datos de contactos, n\u00fameros de tel\u00e9fono, contenido del mensaje de texto. Nuestra aplicaci\u00f3n cargar\u00e1 y transferir\u00e1 sus datos de SMS a nuestro servidor https:\/\/ekekooo.cc\/ para realizar gesti\u00f3n de riesgos y controles antifraude. Una vez utilizada la informaci\u00f3n para otorgar el riesgo y\/o calificaci\u00f3n de cr\u00e9dito dicha informaci\u00f3n es eliminada. Nunca compartiremos datos con terceros sin su permiso, y la recopilaci\u00f3n de SMS se realizar\u00e1 siempre bajo consentimiento. Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atenci\u00f3n al cliente a este correo electr\u00f3nico: ayuda@ekekooo.cc y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
Receive text messages (Recibir mensajes de texto) – Esto se utiliza para la contrase\u00f1a de un solo uso (OTP por sus siglas en ingl\u00e9s) enviada a tu dispositivo a trav\u00e9s de SMS.<\/p>\n
REGISTRO DE SMS<\/p>\n
Ekeko leer\u00e1 su Registro de SMS que contiene la hora en que se envi\u00f3 el mensaje, la informaci\u00f3n del operador y el estado del mensaje. El objetivo principal es optimizar nuestro servicio de env\u00edo de SMS y garantizar que reciba notificaciones importantes de Ekeko y mejorar la calidad de nuestros servicios. Nos aseguramos de que nunca violaremos su privacidad y la informaci\u00f3n recopilada se cargar\u00e1 en https:\/\/ekekooo.cc\/ y se proteger\u00e1 de forma segura despu\u00e9s de su autorizaci\u00f3n. Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atenci\u00f3n al cliente a este correo electr\u00f3nico: ayuda@ekekooo.cc y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
CONTACTOS DE EMERGENCIA<\/p>\n
Para verificar su identidad, gestionar riesgos y realizar controles antifraude, solicitaremos \u00fanicamente 2 contactos de emergencia. Usted tiene la opci\u00f3n de proporcionar la informaci\u00f3n de contacto de las siguientes formas: A. Rellenar manualmente. B. Llenado autom\u00e1tico: seleccionar un contacto de su lista de contactos (P.S. este m\u00e9todo solo puede obtener un contacto seleccionado y no toda su informaci\u00f3n de contacto). Queremos asegurarle que nunca compartiremos sus datos con terceros sin su permiso. Los datos ser\u00e1n cargados y almacenados en nuestro servidor a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura (HTTPS). Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar un correo electr\u00f3nico a ayuda@ekekooo.cc. Si env\u00eda una solicitud al servicio de atenci\u00f3n al cliente, nos comprometemos a eliminar manualmente sus datos dentro de un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
APLICACI\u00d3N<\/p>\n
Recopila y detecte APLICACI\u00d3N relacionadas con su solicitud, determine y analice su comportamiento y riesgo de pr\u00e9stamo para acelerar el procesamiento de su pr\u00e9stamo y ayudar a prevenir el fraude. Ekeko cargar\u00e1 y transmitir\u00e1 sus datos de APLICACI\u00d3N desde su tel\u00e9fono a https:\/\/ekekooo.cc\/ . Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atenci\u00f3n al cliente a este correo electr\u00f3nico: ayuda@ekekooo.cc y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
C\u00c1MARA<\/p>\n
Solicitamos permiso de c\u00e1mara para tomar fotos de identificaciones y faciales, no accedemos tu galer\u00eda ni foto en tu celurar. Esto asegura que obtenga una experiencia perfecta al usar la aplicaci\u00f3n. Tu foto se cifrar\u00e1 y cargar\u00e1 en el servidor (https:\/\/ekekooo.cc\/) y no se usar\u00e1 para ning\u00fan otro prop\u00f3sito.<\/p>\n
ALMACENAMIENTO (solo fotos en galer\u00eda):<\/p>\n
Cuando los usuarios seleccionan fotograf\u00edas del \u00e1lbum de su tel\u00e9fono m\u00f3vil, la aplicaci\u00f3n requiere acceso a la galer\u00eda de archivos multimedia del dispositivo. Dicho acceso facilita la selecci\u00f3n y carga de las im\u00e1genes necesarias para la solicitud de pr\u00e9stamo. \u00danicamente se transmitir\u00e1n a nuestra aplicaci\u00f3n las fotograf\u00edas seleccionadas manualmente por los usuarios, las cuales se guardar\u00e1n de manera encriptada durante un per\u00edodo de 1 a\u00f1o a partir de la fecha de carga.<\/p>\n
Es importante destacar que en ning\u00fan momento recopilaremos fotograf\u00edas sin el consentimiento del usuario. En caso de que desee eliminar los datos relacionados con las fotograf\u00edas, le invitamos a enviar una solicitud al servicio de atenci\u00f3n al cliente mediante el siguiente correo electr\u00f3nico: ayuda@ekekooo.cc. Estaremos encantados de proceder con la eliminaci\u00f3n manual de los datos en un plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
ACTIVIDAD EN APLICACIONES<\/p>\n
Para evaluar si el cliente es elegible para solicitar un pr\u00e9stamo, necesitamos obtener informaci\u00f3n sobre la actividad en aplicaciones, que incluye el nombre del paquete, el nombre de la aplicaci\u00f3n, la hora de la primera instalaci\u00f3n y la hora de actualizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Esta informaci\u00f3n se cargar\u00e1 en nuestro servidor encriptado en https:\/\/ekekooo.cc\/ y se utiliza para identificar y analizar el comportamiento y el riesgo en m\u00faltiples pr\u00e9stamos, con el fin de determinar si se puede procesar una solicitud de pr\u00e9stamo y prevenir el fraude.<\/p>\n
INFORMACI\u00d3N PERSONAL DEL USUARIO<\/p>\n
Para realizar un control de riesgo y evaluar la elegibilidad del usuario, necesitamos utilizar informaci\u00f3n personal que incluye el nombre completo, estado civil, g\u00e9nero, fecha de nacimiento, edad, pa\u00eds, identificaci\u00f3n oficial vigente, documento nacional de identidad (DNI), correo electr\u00f3nico, datos acad\u00e9micos y direcci\u00f3n residencial. Adem\u00e1s, se solicitar\u00e1 el n\u00famero de cuenta bancaria para realizar el dep\u00f3sito directo.<\/p>\n
EL PROVEEDOR DEL SDK<\/p>\n
El SDK que utilizamos para conectarnos con el servicio de proveedores de Deeplink se entrega a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales, como Google y Facebook, con el fin de distinguir la fuente de atribuci\u00f3n del usuario y transmitir la identidad de cada canal. Sin embargo, nuestro socio Deeplink no accede ni utiliza ninguna informaci\u00f3n de la cuenta social del usuario, y nuestra propia aplicaci\u00f3n tampoco accede ni utiliza ninguna informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n
CALENDARIO<\/p>\n
Solicitaremos acceso a su calendario, para poder agendar la fecha de pago respectiva y los recordatorios respectivos. En caso de que se olvide y pague con retraso.<\/p>\n
En resumen, todas las transacciones, cumplen los siguientes est\u00e1ndares de seguridad:<\/p>\n
Su informaci\u00f3n no ser\u00e1 almacenada arbitrariamente, m\u00e1s bien la misma se transmitir\u00e1 a https:\/\/ekekooo.cc\/ de forma encriptado y\/o codificaci\u00f3n de datos, es decir. Su informaci\u00f3n est\u00e1 protegida para que no pueda ser obtenida por personas no autorizadas o por terceros.<\/p>\n
Sus datos son tratados con car\u00e1cter previo a la concesi\u00f3n del pr\u00e9stamo para gestionar y evaluar su solicitud de pr\u00e9stamo.<\/p>\n
Proporcionar sus datos es una condici\u00f3n previa para la celebraci\u00f3n de un contrato de pr\u00e9stamo. Adem\u00e1s sus datos se recopilan como requisito legal para evaluar la solvencia, y aplicar los preceptivos controles de identidad (KYC) a nuestros clientes. La consecuencia de que no nos proporcione sus datos personales es que no podremos celebrar un contrato con usted, ni proporcionarle nuestros productos y servicios, ya que no podr\u00edamos verificar su identidad y evaluar su solvencia.<\/p>\n
En caso de que no se encuentre de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y del tratamiento de sus Datos Personales, contar\u00e1 con un plazo de 5 (cinco) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la entrega del presente Aviso de Privacidad para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales.<\/p>\n
Para llevar a cabo el ejercicio de sus derechos de conformidad con lo se\u00f1alado en el p\u00e1rrafo anterior, se pone a su disposici\u00f3n el correo electr\u00f3nico help@ekekooo.cc en el cual, dentro del asunto deber\u00e1 se\u00f1alar \u201cNegativa para el Tratamiento de Datos Personales\u201d manifestando en el cuerpo del correo sus datos de identificaci\u00f3n a efecto de realizar lo conducente.<\/p>\n
En caso de manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales en t\u00e9rminos del presente Aviso de Privacidad, no se podr\u00e1 concretar la relaci\u00f3n jur\u00eddica, en el entendido que dicha informaci\u00f3n, es requerida para la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n
En relaci\u00f3n a los datos que gestionamos y almacenamos en nuestros archivos. Usted tiene los siguientes derechos:<\/p>\n
Si el procesamiento de su informaci\u00f3n personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Su retirada no afectar\u00e1 a la licitud del tratamiento realizado antes de que retirase su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en su perfil, en nuestro sitio web, o poni\u00e9ndose en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: ayuda@ekekooo.cc .<\/p>\n
Para ejercer los poderes anteriores el Titular, deber\u00e1 presentar ante Ekeko, una solicitud que deber\u00e1 contener y acompa\u00f1ar, como m\u00ednimo, lo siguiente:<\/p>\n
Ekeko se reserva el derecho de solicitar informaci\u00f3n y\/o documentaci\u00f3n adicional a la mencionada para atender la solicitud.<\/p>\n
Ekeko no estar\u00e1 obligado a cancelar los datos personales cuando: (i) Se refiera a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; (ii) deban ser tratados por disposici\u00f3n legal; (iii) sean necesarios para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el Titular.<\/p>\n
La obligaci\u00f3n de acceso a la informaci\u00f3n se dar\u00e1 por cumplida por parte de Ekeko, cuando \u00e9sta ponga a disposici\u00f3n del Titular de los Datos Personales directamente en el domicilio se\u00f1alado en este inciso o se env\u00ede al correo electr\u00f3nico se\u00f1alado por el Titular y elimine de su base de datos, dichos datos.<\/p>\n
El Titular puede oponerse al tratamiento de datos no esenciales mediante este procedimiento. En el tratamiento de sus datos personales, se prev\u00e9 primordialmente que su resguardo sea contra todo da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n, y ante todo uso, acceso o tratamiento no autorizado.<\/p>\n
Mecionados en el presente Pol\u00edtica, en tu ordenador se almacenan cookies cuando visitas y usas nustro sitio web, aplicaciones m\u00f3viles y cualquier tecnolog\u00eda propiedad de Ekeko. Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que se almacenan en el navegador de tu dispositivo para guardar determinada informaci\u00f3n. Cuando vuelvas a visitar nuestro sitio web desde el mismo dispositivo, la informaci\u00f3n guardada en las cookies se transmitir\u00e1 a nuestro sitio web.<\/p>\n
En alg\u00fan punto nuestros sitios web y\/o aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles pudieran contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de tu inter\u00e9s. Una vez que hagas clic en estos enlaces y abandones nuestra p\u00e1gina o aplicaci\u00f3n, ya no tendremos control sobre el sitio al que ser\u00e1s redirijido y por lo tanto no somos responsables de los t\u00e9rminos de uso o pol\u00edticas de privacidad en esos sitios de terceros ni de la protecci\u00f3n de tus datos all\u00ed. Dichos sitios est\u00e1n sujetos a sus propias pol\u00edticas y t\u00e9rminos por lo cual es recomendable que los consultes para confirmar que est\u00e1s de acuerdo.<\/p>\n
Esta Pol\u00edtica de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes en el Peru.<\/p>\n
Estos T\u00e9rminos de uso est\u00e1n sujetos e interpretados de acuerdo con la ley Peru aplicable mediante el uso de espa\u00f1ol como el idioma apropiado.<\/p>\n
El Titular acepta que, en caso de que exista una violaci\u00f3n, se compromete con las disposiciones de estos T\u00e9rminos de uso o las Disposiciones legales aplicables, y luego podemos eliminar unilateralmente, limitar la cuenta y cancelar el servicio a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Usted acepta que todas las p\u00e9rdidas materiales o inmateriales que surjan de la eliminaci\u00f3n de su cuenta y \/ o las restricciones en su acceso mencionadas anteriormente son de su entera responsabilidad.<\/p>\n
Ekeko<\/b> se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente Aviso de Privacidad, ante la necesidad de proporcionarle la protecci\u00f3n continua y adecuada a sus datos personales, as\u00ed como para la atenci\u00f3n de novedades legislativas o jurisprudenciales, pol\u00edticas internas, y pr\u00e1cticas del mercado. Los cambios y modificaciones estar\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de los siguientes medios: anuncios en nuestras oficinas y en el portal web de Ekeko, a trav\u00e9s de nuestro personal que recabe sus Datos Personales. Es aconsejable revisar el Aviso de Privacidad tras la enlace https:\/\/ekekooo.cc\/ para ser enterado de cada modificaci\u00f3n que habr\u00e1 en el futuro. Si tienen cualquier duda sobre el Aviso de Privacidad, por favor no duden en ponerse en contacto con atenci\u00f3n al cliente tras llamada () o correo electr\u00f3nico (help@ekekooo.cc).<\/p>\n12. Revocaci\u00f3n del consentimiento.<\/b><\/h2>\n
Como Titular de los Datos Personales podr\u00e1 revocar el consentimiento concedido a Ekeko<\/b>,a fin de que se deje de hacer uso de los mismos, para lo cual se deber\u00e1 seguir el procedimiento se\u00f1alado en el inciso VI del presente Aviso de Privacidad.<\/p>\n13. CONT\u00c1CTENOS<\/b><\/h2>\n
Si tiene cualquier duda sobre nuestro Aviso de Privacidad, por favor no dudes en ponerse en contacto con nuestro atenci\u00f3n al cliente tras llamada, correo electr\u00f3nico o whatsapp.<\/p>\n